Herroepingsrecht & Retourneren

14 dagen retourrecht
Voldoet uw bestelling niet helemaal aan uw verwachtingen? Geen probleem. Bij TKTXTATTOOZALF.NL heeft u het recht om uw bestelling binnen 14 dagen na ontvangst van de goederen zonder opgave van redenen te herroepen en aan ons te retourneren.

Strenge retourvoorwaarden (Let op)

Aangezien onze artikelen gevoelige producten zijn, kunnen wij retourzendingen alleen onder de volgende, strikte voorwaarden accepteren:

  • Originele staat: De producten moeten absoluut ongebruikt, onbeschadigd en in de ongeopende originele verpakking zijn.
  • Intacte verzegeling: De veiligheidszegel van de verpakking mag onder geen enkele voorwaarde verbroken of beschadigd zijn. Geopende of gebruikte crèmes zijn uitgesloten van retournering.
  • Gratis artikelen: Eventuele gratis toevoegingen of gratis producten die deel uitmaakten van de bestelling, moeten eveneens volledig worden geretourneerd.

Zo werkt het retourneren

Om een soepel verloop te garanderen, volgt u alstublieft deze stappen:

  • 1. Aanmelding: Meld uw retourzending binnen de termijn van 14 dagen aan per e-mail via info@tktxtattoozalf.nl. Vermeld hierbij altijd uw bestelnummer.
  • 2. Bijlage in het pakket: Voeg altijd een briefje met uw bestelnummer en uw naam toe aan het retourpakket. Zonder deze identificatie kunnen wij de retourzending niet toewijzen of verwerken.
  • 3. Veilige verzending: Stuur het pakket naar ons terug. Wij raden ten zeerste een verzending met Track & Trace aan. Retourzendingen zonder Track & Trace zijn uitsluitend voor risico van de koper.

Terugbetaling & Kosten

Nadat wij uw retourzending hebben ontvangen en op intactheid hebben gecontroleerd, storten wij het bijbehorende aankoopbedrag binnen 14 dagen terug. Houd echter rekening met de volgende inhoudingen:

  • Retourkosten: De directe kosten van de retourzending zijn voor rekening van de koper.
  • Verzendkosten: De oorspronkelijk bij de bestelling gemaakte verzendkosten worden niet gerestitueerd.
  • PayPal-kosten: Eventueel gemaakte PayPal-transactiekosten worden niet terugbetaald, aangezien deze direct door PayPal worden ingehouden en niet aan ons worden gerestitueerd.

Toestemming: Door het succesvol afronden van een bestelling in onze webshop bevestigt de koper dat hij deze retour- en restitutievoorwaarden volledig heeft gelezen en hiermee uitdrukkelijk instemt.